Поддержка
Что-то не работает или остался вопрос, на который игра не отвечает? Напишите нам — читает человек.
Напишите нам
Отвечаем в течение двух рабочих дней.
Частые вопросы
Я купил Pro, но на новом телефоне он не активен. Что делать?
Откройте магазин внутри приложения и нажмите «Восстановить покупку», войдя в тот же аккаунт App Store или Google Play, с которого вы покупали. Pro привязан к этому аккаунту, а не к устройству.
Можно ли вернуть деньги?
Возвраты обрабатывают Apple или Google, а не мы: запросите возврат из аккаунта магазина (App Store: reportaproblem.apple.com · Google Play: play.google.com/store/account). Если списание кажется неверным, напишите нам, и мы поможем найти правильный путь.
Я сменил телефон и потерял прогресс.
Прогресс и выбранное имя хранятся только на вашем устройстве, поэтому удаление приложения или смена телефона начинают дела заново. Серверной копии, которую можно восстановить, нет.
На каких языках можно играть?
На десяти: английском, испанском, французском, немецком, итальянском, португальском, бразильском португальском, турецком, русском и корейском. Приложение следует языку системы, и его можно сменить в меню настроек.
Как сообщить об ошибке или неверном переводе?
Напишите нам модель устройства, версию операционной системы и, если есть, скриншот. Исправления переводов обычно выходят в следующем обновлении.