Suporte
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Respondemos em dois dias úteis.
Perguntas frequentes
Comprei o Pro e não está ativo no meu novo telemóvel. O que faço?
Abra a loja dentro da app e toque em «Restaurar a compra», com a mesma conta App Store ou Google Play que usou para a comprar. O Pro está associado a essa conta, não ao dispositivo.
Posso pedir um reembolso?
Os reembolsos são tratados pela Apple ou pela Google, não por nós: peça-o na conta da sua loja (App Store: reportaproblem.apple.com · Google Play: play.google.com/store/account). Se a cobrança lhe parecer errada, escreva-nos e ajudamos a encontrar o caminho certo.
Mudei de telemóvel e perdi o progresso.
O progresso e o nome que escolheu ficam guardados apenas no seu dispositivo, por isso desinstalar a app ou mudar de telemóvel faz recomeçar os casos do zero. Não existe nenhuma cópia num servidor para restaurar.
Em que idiomas posso jogar?
Em dez: inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, português do Brasil, turco, russo e coreano. A app segue o idioma do sistema e pode mudá-lo no menu de definições.
Como reporto um erro ou uma tradução errada?
Escreva-nos com o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo e uma captura de ecrã, se tiver. As correções de tradução chegam normalmente na atualização seguinte.